ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน CAT99

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน กับ CAT99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเกมพนันครบวงจร เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ cat99.im ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยปราศจากเงื่อนไข

CAT99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดแล้ว ถือเป็นการยืนยันว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

2. คุณสมบัติและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก

เพื่อให้การใช้งาน CAT99 เป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย ผู้สมัครสมาชิกทุกท่านต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• อายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป CAT99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ข้อมูลส่วนตัว: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารที่ใช้ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ CAT99 เท่านั้น
• ข้อห้ามด้านภูมิศาสตร์: การใช้บริการต้องเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ CAT99 ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้งาน

CAT99 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อการยืนยันอายุและตรวจสอบข้อมูล หากสมาชิกปฏิเสธการให้ข้อมูลดังกล่าว ทางแพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันที

3. เงื่อนไขการฝากและถอนเงิน

CAT99 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางมาตรฐานที่เป็นที่นิยมในประเทศไทย โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

ช่องทางการชำระเงินที่รองรับบน CAT99 ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY (ไทยพาณิชย์) และ Krungthai NEXT (กรุงไทย) ทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในนามสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนเงินในนามบุคคลที่สาม

4. เงื่อนไขการรับโบนัสและโปรโมชัน

CAT99 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า การรับโบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดอย่างเคร่งครัด มิเช่นนั้นทางแพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นได้ทันที

• โบนัสต้อนรับ: สำหรับสมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรก โดยมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน
• เทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเดิมพันตามจำนวนที่กำหนด (โดยทั่วไป 3–10 เท่าของยอดโบนัส) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ระยะเวลา: โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน หากครบกำหนดแล้วยังทำยอดไม่ครบ โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ห้ามใช้หลายบัญชี: ไม่อนุญาตให้สมาชิกสร้างบัญชีเพิ่มเติมเพื่อรับโบนัสซ้ำ หากตรวจพบจะระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่มีการคืนยอดเงิน
• เกมที่ใช้ได้: โบนัสบางประเภทอาจจำกัดการใช้งานเฉพาะหมวดเกมที่ระบุ เช่น สล็อต, คาสิโน หรือเกมไพ่เท่านั้น
• สิทธิ์การเปลี่ยนแปลง: CAT99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5. กฎและข้อบังคับการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน CAT99 อยู่ภายใต้กฎระเบียบที่ชัดเจน เพื่อความเป็นธรรมและความโปร่งใสสำหรับสมาชิกทุกท่าน

• ผลการเดิมพันทั้งหมดขึ้นอยู่กับระบบซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการเกมที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
• หากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของการเดิมพัน CAT99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันในส่วนที่ได้รับผลกระทบ
• ยอดเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• CAT99 มีสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกบางรายตามการประเมินความเสี่ยงโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
• การใช้โปรแกรมช่วยเดิมพัน บอท หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที

6. ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

CAT99 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง โดยใช้ระบบเข้ารหัส SSL มาตรฐานสูงสุดในการปกป้องข้อมูลทุกธุรกรรม สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองดังนี้:

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของท่าน แม้จะเป็นบุคคลในครอบครัวก็ตาม
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง CAT99 ทันทีเพื่อระงับบัญชีและดำเนินการตรวจสอบ
• CAT99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• ห้ามใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตัวตนเพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ CAT99

7. การระงับและปิดบัญชี

CAT99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากตรวจพบพฤติกรรมดังต่อไปนี้:

• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก
• การใช้บัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงินที่ไม่ตรงกับชื่อผู้สมัคร
• การพยายามฉ้อโกงระบบ เช่น การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึงหรือแก้ไขระบบ
• พฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ถึงการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามเจ้าหน้าที่และสมาชิกท่านอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด CAT99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีนั้นโดยไม่จำเป็นต้องคืนเงิน สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

CAT99 พยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่มีคุณภาพและมีเสถียรภาพตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง CAT99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท CAT99 จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่กำหนด

9. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ CAT99 จดทะเบียนดำเนินกิจการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของ CAT99 ให้ดำเนินการระงับข้อพิพาทตามขั้นตอนดังนี้:

1. สมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรต่อ CAT99 ก่อนเป็นอันดับแรก
2. CAT99 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ได้รับการยอมรับร่วมกัน
4. ภาษาที่ใช้ในการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย เว้นแต่คู่กรณีจะตกลงใช้ภาษาอื่น

10. การติดต่อและช่องทางสนับสนุน

หากท่านมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน CAT99 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: support@cat99.im
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ cat99.im ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการ: ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

ก่อนติดต่อทีมงาน ท่านสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ซึ่งรวบรวมคำถามและคำตอบที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับสมาชิก CAT99